Porsche奪得全品牌冠軍、當地自主品牌由奇瑞險勝，中國J.D.Power公布2024 APEAL新車魅力調查結果

楓恋

何聖堯撰文

美國 J.D.Power 先前在 7 月底左右時公布 2024 APEAL 新車魅力調查的結果，品牌部分涵蓋豪華及一般的情形下，最終是由 Porsche 來拿下冠軍，至於車型部分則是 BMW 7 Series 來奪得；而在近期中國 J.D.Power 也公布新年度 APEAL 新車魅力調查的成績，737 分 ( 滿分 1,000 ) 的整體滿意度較去年下降 1 分，不過燃油車型成績卻是 2020 年來新高，新能源車評分同樣也有所提升。

至於在品牌排名方面，豪華品牌由 Porsche 奪下首位，並且也是全品牌分數最高，一般品牌則是一汽大眾來拿下，另外在中國自主品牌排行部分，奇瑞以 1 分之差險勝吉利拿下冠軍。

中國 J.D.Power 公布新年度 APEAL 新車魅力調查的成績，整體滿意度較去年下降 1 分，不過燃油車型成績卻是 2020 年來新高，同時新能源車評分同樣也有所提升。在品牌排名方面，Porsche 奪全品牌分數最高。

調查逾 3 萬名燃油車主，共計 10 大項調查類別

中國 J.D.Power 所公布的 2024 APEAL 新車魅力調查結果，是基於 2023 年 6 月至 2024 年 3 月期間購買新車的 32,728 位傳統燃油車車主評價，並涵蓋 48 個品牌的 221 款車型，雖然是以燃油車車主調查為主，但是其也提供了中國新能源汽車產品魅力指數研究 SM （ NEV-APEAL ） ，衡量新能源汽車車主對於產品魅力的滿意度來做參考和比較；同時調查的的類別共有外觀造型、設置和啟動、上/下車、車身內裝、車輛性能、駕駛感受、安全感、車載資訊娛樂系統、駕乘舒適性以及燃油經濟性共計 10 大項。

中國 J.D.Power 所公布的 2024 APEAL 新車魅力調查結果，是基於 2023 年 6 月至 2024 年 3 月期間購買新車的 32,728 位傳統燃油車車主評價，但是其也提供了中國新能源汽車產品魅力指數研究，同時調查的的類別共計 10 大項。

根據中國 2024 APEAL 新車魅力調查結果所示，雖然整體滿意度 ( 737 ) 較 2023 年下降 1 分，但燃油車的評分則從 723 分上升至 741 分，也是 2020 年以來的新高，在此同時，新能源車得到的 789 分也較去年提高了 13 分。而據研究結果，豪華品牌魅力指數來到 771 分，較去年成長 14 分，而國際一般品牌的分數則下滑 2 分至 736 分，然而當地自主品牌分數下降更為明顯，從 722 分跌至 713 分。

根據中國 2024 APEAL 新車魅力調查結果所示，雖然整體滿意度 ( 737 ) 較 2023 年下降 1 分，但燃油車的評分則從 723 分上升至 741 分，也是 2020 年以來的新高，而據研究結果，豪華品牌魅力指數來到 771 分，較去年成長 14 分。

有項調查結果很有意思的是在女性車主部分，中國 J.D.Power 表示燃油車的女性車主其評價的魅力指數為 732 分，相比去年有著 10 分下滑，主要原因落在車載資訊娛樂系統的部分，新能源車對於女性車主滿意度卻持續升高，其得到 792 分的評價，更是較去年提升 16 分之多，其中對於資訊娛樂系統的滿意度增長更為顯著。

而 J.D. Power 中國區汽車產品事業部總經理楊濤提到的這段話剛好也呼應到前述調查結果，他表示：「在新能源車市占率不斷攀升的情形下，傳統燃油車正面臨前所未有的挑戰，新能源車憑藉其在設計語彙和智能化技術上的創新，正在重塑行業的格局。」

中國 J.D.Power 表示燃油車的女性車主其評價的魅力指數為 732 分，相比去年有著 10 分下滑，主要原因落在車載資訊娛樂系統的部分，新能源車對於女性車主滿意度卻持續升高，其得到 792 分的評價，更是較去年提升 16 分之多。

另外 J.D. Power 從調查結果也發現到，在消費者對用車成本、環保意識提高的趨勢下，車主對於油耗表現也更為重視；至於 J.D. Power 也提到，品牌自家的 APP 程式安裝比率其有所提升，豪華品牌安裝率來到 67% ( 較去年提升 7% ) ，國際一般品牌與當地自主品牌安裝率則來到 53% ( 較去年提升 10% ) 和 48% ( 較去年提升 6% ) 。

雖然安裝率有所提升，但 J.D. Power 卻提到，車主在使用手機、智慧手表或其它智慧設備遠端操控車輛的體驗並未全面改善，除了豪華品牌 APP 體驗滿意度小幅上升外，國際一般品牌和自主品牌的 APP 使用體驗得分均與去年持平。

https://news.u-car.com.tw/news/article/79226
Porsche 受到中國車主青睞，當地自主品牌由奇瑞脫穎而出

看到品牌排名部分，由於中國地區的特殊性，許多品牌會以不同企業、合資的方式來販售，可以看到在排行時也會將其分開。而在美國地區拿下冠軍的 Porsche，這次在中國當地同樣受到消費者青睞，最終以 786 分奪得全品牌冠軍；先聚焦在豪華品牌方面，排名 2、3 的分別是 BMW 與 Audi，而豪華品牌的平均分數為 771 分，同時我們可以發現到，在國內銷量不俗的 Mercedes-Benz 僅排在第 8 的位置，分數甚至是低於總平均。

在美國地區拿下冠軍的 Porsche，這次在中國當地同樣受到消費者青睞，最終以 786 分奪得全品牌冠軍。


豪華品牌的平均分數為 771 分，同時我們可以發現到，在國內銷量不俗的 Mercedes-Benz 僅排在第 8 的位置，分數甚至是低於總平均。


中國 J.D.Power 2024 APEAL 豪華品牌排行。

至於在一般品牌部分，由一汽大眾以 755 分拿下冠軍，不過一汽大眾裡不僅只有 Volkswagen，Audi、捷達等等也都在內，至於排在第 2 的則為 Buick、第 3 為東風日產 Nissan，至於廣汽本田 Honda 雖然排在第 4，但東風本田 Honda 卻排名在 12，而一汽豐田 Toyota 與廣汽豐田 Toyota 分別落居第 9 與 14，顯現 Toyota 在中國當地魅力度並未很突出。

至於看到中國當地自主品牌部分，奇瑞以 742 分險勝吉利的 741 分，排在第 3 的則為榮威，而在國內相當受到歡迎的 MG，在中國當地卻不太受消費者青睞，僅獲得 636 分、在排行榜中落在倒數第 3。

一汽豐田 Toyota 與廣汽豐田 Toyota 分別落居第 9 與 14，顯現 Toyota 在中國當地魅力度並未很突出。


中國當地自主品牌部分，奇瑞以 742 分險勝吉利的 741 分。


在國內相當受到歡迎的 MG，在中國當地卻不太受消費者青睞，僅獲得 636 分、在排行榜中落在倒數第 3。


中國 J.D.Power 2024 APEAL 一般品牌排行。


中國 J.D.Power 2024 APEAL 一般品牌排行。


中國 J.D.Power 2024 APEAL 當地自主品牌排行。

最後看到獲獎車型的部分，共計劃分了 18 個級距、共計 20 款車獲獎，得獎車款包括 Chery Tiggo 8、Chery Tiggo 8 Plus、GAC Trumpchi GS3 Yingsu、GAC Trumpchi GS8、Porsche Macan、Porsche Panamera、Audi A4L、BMW 5 Series、Buick All New GL8、Cadillac XT4、Geely Emgrand、Honda Accord、Honda XR-V、Land Rover Range Rover、Mercedes-Benz E-Class、Nissan Sylphy Classic （ 即國內 Sentra ） 、Toyota Wildlander、Volkswagen Bora、Volkswagen Lamando L、Volvo XC60。