LINE爆盜用災情！受害者搶回帳號：訊息好友都沒了 全因少這動作

楓恋

記者潘毅／綜合報導https://www.nownews.com/news/6802510

▲大批台灣民眾從昨（31）晚開始，手機LINE就無預警被登出，還有部分受害者收到了「INE驗證碼簡訊通知」，隨後LINE顯示「已登出帳號」。（圖／翻攝畫面）

LINE爆發大量帳號被盜用災情！許多台灣用戶被強制登出，起因是語音信箱服務遭惡意濫用，有心人士透過語音信箱預設密碼取得LINE驗證碼，直接搶走電話號碼申辦新帳號，導致大批受害者就算搶回帳號之後「訊息好友全空」，感到十分崩潰。其實LINE才在今年2月就持續提醒民眾將 LINE 帳號綁定 Apple 或 Google 帳號，若不幸被盜，還有機會能保住珍貴的好友名單與聊天資料。

LINE爆大量盜用災情！受害者搶回帳號「訊息好友全空」


近期在社群Threads上，有大批台灣民眾從昨（31）晚開始，手機LINE就無預警被登出，還有部分受害者收到了「INE驗證碼簡訊通知」，隨後LINE顯示「已登出帳號」，嘗試登入之後，才發現手機門號已經被盜用拿去申辦新的LINE帳號，導致原先帳號直接消失，「帳號直接變成不明」、「所有群組、好友通通沒了」。


經過大批受害者對比之後，發現是「語音信箱」服務遭到濫用，盜用者嘗試登入你的 LINE，系統會發送簡訊驗證碼。 不知情的你還沒注意到，盜用者就要求系統改用「語音電話」唸出驗證碼。


▲本次盜用災情，被發現是「語音信箱」服務遭到濫用，駭客客嘗試登入你的 LINE，系統會發送簡訊驗證碼，隨後透過電信公司語音信箱預設密碼來聽取驗證碼。（示意圖／記者陳雅雲攝）


隨後盜用者用預設密碼漏洞， 當電話沒人接聽時，驗證碼會被轉入電信公司的「語音信箱」。盜用者再利用電信商的遠端查詢功能，輸入門號並使用預設密碼（許多人從未更改過）潛入語音信箱聽取驗證碼。


最終駭客取得驗證碼，成功使用門號登入申辦新帳號，原主人的 LINE 就會被立刻登出並解除綁定，導致好友名單、群組和聊天紀錄瞬間歸零。


▲LINE 官方從去年開始就持續提醒用戶進行完整設定。完成綁定後，在以下三種情況下，能大幅增加找回珍貴訊息、好友資料的機會。（圖／LINE官方部落格）


不只要關閉語音信箱！LINE 完整綁定才能保住珍貴回憶


這一次許多民眾手機門號被奪取申辦新帳號，導致LINE帳號的聊天資料、好友紀錄以及群組內容通通消失，珍貴回憶通通找不回來，其實原因出在未完成「完整綁定」。


事實上，LINE 官方從去年開始就持續提醒用戶進行完整設定。完成綁定後，在以下三種情況下，大幅提升找回帳號與珍貴資料的機會：


手機遺失或損壞時。
誤刪 LINE App 需要重新安裝時。
帳號不幸被詐騙集團搶走時。


若平時未完成完整綁定，一旦帳號救不回來，好友名單與聊天紀錄將一併消失，且無法匯入新帳號。即使平時有備份，在未連動第三方帳號的情況下，也可能面臨無法還原所有紀錄的窘境。因此，趕緊完成綁定是保護帳號的關鍵步驟。


今年 2 月底，LINE 已針對尚未完整綁定的用戶陸續發送提醒通知。這是官方為強化帳號安全、以每季為頻次進行的「帳號健檢」宣導。通知會固定透過名稱為「Service Messages」的綠盾官方帳號發送，該帳號專為重要通知設計，無法被封鎖。


▲LINE官方在今年 2 月底，又針對尚未完整綁定的用戶陸續發送提醒通知。（圖／記者潘毅攝）


LINE 帳號完整綁定步驟怎麼做？


請依照以下步驟檢查，確認完成 3 項基本設定與至少一項第三方帳號綁定：


綁定步驟：手機打開 LINE → 主頁 → 右上角齒輪圖示（設定）→ 我的帳號


▲LINE 帳號完整綁定步驟。（圖／LINE官方部落格）
電話號碼： 需為能收到簡訊認證碼的有效號碼（請確認非已欠費停用的號碼）。


電子郵件： 需設定自己能登入收信的 Email，這是忘記密碼時救回帳號的重要後路。
密碼： 設定一組高強度的專屬密碼，避免與其他網站重複。


Apple 或 Google 帳號： 兩者或至少擇一綁定。連動成功後會顯示「取消同步」，這代表該第三方帳號已成功與 LINE 連結。

楓恋

LINE帳號一票人被盜！官方確認了：已啟動調查　自救方式曝光

記者周淑萍/綜合報導https://www.nownews.com/news/6802478

▲近期陸續有用戶反應LINE帳號遭到盜用，LINE官方已證實此事並表示，目前已經全面啟動調查，若帳號被盜該怎麼辦？官方提供自救方式。（圖／翻攝官網）

針對昨晚開始陸續有大批用戶反應LINE帳號遭到盜用，LINE官方已證實此事並表示，目前已經全面啟動調查，同時會持續嚴密監控平台的安全狀況。官方也特別提醒，若遇到帳號被盜的突發狀況，請不要慌張，應盡快「由本人」聯繫LINE客服團隊進行回報與後續處理。



▲在社群平台突然有眾多用戶提到個人LINE帳號突然被盜用，表示LINE帳號突然被登出後，就無法再進行登入動作。（圖／翻攝Threads）


LINE帳號被盜搶救方式


LINE官方說明，如果帳號被盜，後續的處理方式將視用戶是否有「綁定其他帳號」而分為以下兩種情況：


有綁定Apple或Google帳號： 若用戶的LINE帳號有同時綁定Apple或Google帳號，將有較高的機會能夠順利找回原本的帳號。


未綁定Apple或Google帳號： 若該帳號過去並未綁定過Apple或Google帳號，客服團隊將會把原先被盜用的帳號停權，並無法協助找回原帳號，僅能引導用戶建立一個全新的LINE帳號。不過，客服會協助將用戶過去購買過的付費商品，包含貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS等，於7至14個工作天內回補至新建立的帳號中。


LINE官方列出被盜的危險徵兆


當遇到有人藉由各種管道索取認證碼、莫名收到疑似假裝是LINE官方的訊息，或是曾下載非Apple Store或Google Play提供的應用程式時，極有可能是帳號被盜的前奏。若發現自己在沒有重複註冊的前提下無法登入且一直被登出，或是帳號擅自發送訊息給朋友，就代表帳號有極高的機率已經被盜。


「帳號健檢」提高安全性


為了防患未然，避免手機遺失或帳號被盜時求助無門，官方強烈建議民眾平時就應花幾分鐘進行「帳號健檢」。用戶可至App中確認是否已完成「電話號碼」、「電子郵件」、「密碼」，以及「Apple或Google帳號」的完整綁定。此外，切記絕對「不要」把LINE帳號設定的電話、密碼以及「簡訊認證碼」交給任何人，連熟識的朋友也不行，以確保自身資訊與帳號絕對安全。