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台北某咖啡廳因不滿被評1星，公開該位女客人的照片、個資，引發爭議，該事件也掀起網友熱烈討論。而開過餐廳的網紅T妹19日針對此事發表看法，認為更讓她傻眼的是網友的留言，「讓我好擔心台灣被腦殘淹沒。」 ▲T妹經常分享對於時事的看法。（圖／翻攝自微博／Tiffany T妹） T妹19日在社群平台表示，整起事件有很多網友看不出「事主100%是奧客」，那也代表著台灣的奧客可能真的很多，「肯定很多人跟那女的一樣，缺乏尊重他人或店家才會認為沒什麼。（也是這件事件的起因）」她指出，店家的低消是200元，只是剛好產品缺貨，也沒有任何不禮貌的地方，認為該客人其實沒有必要當場罵人、還特地留1星評價，「連消費者都不是…還好意思？店家被客戶言語攻擊也沒有回嘴，有至於再去評論一顆星繼續霸凌嗎？在我眼裡已經是終極奧客了！」
T妹強調，低消本就是考量到營運成本，與店內客人多寡無關，「客戶腦思維裡連最基本的『尊重』他人都沒有，無論是低消或售完。」而網友的留言也讓她感到詫異，「說這女的口條很好、思緒清晰，那可能你們平常就是被牽著鼻子走，看似振振有詞猛攻店家的問題，但你們卻缺乏思考力，她攻擊的點明明奧客的行為，只有兩種人認為合理，第一個本身就是奧客、第二缺乏腦思維。」 ▲T妹逆風分析咖啡廳事件。（圖／翻攝自微博／Tiffany T妹） T妹直言，即便店家後來的反應過大，但她也不會特別去攻擊店家，「因為他們都半斤八兩！當雙方都有錯就不應該幫任何人。」至於老闆的肉搜舉止是否真的觸法，T妹表示：「肉搜當然不構成，而是肉搜後公佈對方的個資（通常指未公開）如身分證字號、家裡詳細住址才會觸法，但他沒有。」更說道：「他們的是非對錯跟我無關，是網友的法律常識與思考邏輯讓我瞠目結舌。」 T妹指出，並非不能評1星或說出感受，「消費者遇到事情據理力爭很好，就算大聲咆哮都無所謂，甚至店家真的不對給一顆星都沒問題，但不是來亂的。（兩者大大不同）」她之所以會PO文，是發現很多人連基本禮貌都不懂，才會覺得該客人的反應是合理的，「台灣服務業算是很有禮貌，但都是單向的，反而我是奇葩的客人，每次都會主動跟對方說謝謝，我還會唸朋友…服務生跟你說謝謝是不會回喔？光不說謝謝的客人我就認為很不禮貌，更不用說所謂的奧客了！」
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發表於 2023-5-21 10:23:59
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