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蝦皮購物成為時下最多人使用的電商平台,然而其有自己獨立物流「蝦皮店到店」相當方便,深受大眾喜愛。不過,日前蝦皮發出公告,表示9月1日起,蝦皮店到店運費將調漲為39元,讓不少用戶無法接受,表示一年之間已經調漲三次,引起熱烈討論。
蝦皮購物日前公告「自2022年9月1日起(含當日),蝦皮店到店之門市交寄運費及物流交寄運費將調整為39元,選擇『蝦皮店到店循環包裝』此渠道下單的買家,取件運費亦調整為39元」。然而這其實不是蝦皮店到店首次調漲,自去年8月起推出蝦皮店到店服務,獲得一片好評後迅速展店,之後便陸續調漲收費金額,從一開始主打0元免運到優惠19元,今年6月將運費調整為29元,如今8月底再度調漲為39元。
不少網友看到消息後,紛紛在臉書社團、PTT熱烈討論「怎麼又要漲了,看來距離59元已經不遠了」、「荷包大縮水啊!真的哭哭饅頭」、「越調整越快了,估計到年底會變49元」;不過也有網友不以為意表示「人家免運券送那麼多....是還在嫌什麼」、「免運券用不完,根本沒差」、「還是比超商便宜啊,沒店到店前大家還不是60元超商運費買得很爽....==」。
對於此次運費調漲,蝦皮購物則回應,因應市場機制調整店到店運費收取,近期更持續優化蝦皮店到店服務與功能,包括於門市推出取件報到機和更新門市包裹儲位系統,減少用戶取貨等待的時間,有效提升門市取件的服務效率;針對站上促銷檔期,也會規劃多元優惠的促銷方案與各項免運券補貼,提供買賣雙方更優質的購物和寄取貨體驗。
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