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全台有超過1萬家社區藥局，數量媲美便利商店，但近期接連傳出藥局倒閉情形，老字號連鎖藥局也爆出經營危機。社區藥師紛紛喊苦，藥價凍漲、缺藥又缺工，成本卻節節上升，只有局外人才會以為藥局很好賺，實則「每天都想把店收掉」。
全盛時期擁有42家門市的台安藥局，今年無預警全面停業，還傳出長期積欠薪資、未依法通報即大量解雇員工，以及消費者預訂保健食品卻領不到貨、供應商貨款遭拖欠等爭議。經營28年的啄木鳥藥局今年6月也一口氣關閉9家門市，引發外界關注。
中華民國基層藥師協會理事長沈采穎分析，藥局經營困難有6大原因，包括醫院換藥頻繁造成藥局庫存損失、經常缺藥情況造成病人流失、藥品進價高於健保價導致不敷成本、調劑費5年凍漲但房租上漲、出國旅遊盛行造成國內消費力降低，以及連鎖藥局365天開店所需人力多。
藥師林士峰直言，全天下哪裡找一個行業，政府公定賣價，而且每年都會下滑，偏偏藥廠的本錢還容易逆勢上揚，時不時還會因為缺藥，無法順利接單；人事費逐年上升就算了，藥師還很難找到新血。藥局的獲利跟不上來，當然就會面臨收店甚至倒閉的命運。
在新北開業的藥師蔡佩玲無奈表示，藥局裡「呆藥」很多，又經常缺藥，有的病人不接受換藥，加上房租、水電、人事年年都漲，最慘的是老闆，因為員工都想放假日，老闆只能自己顧假日。
蔡佩玲引述同業經驗，賣一盒普拿疼賺5到10塊，房租8萬、水電1萬，勞健保雜七雜八也快1萬，處方箋用藥還要押10到20萬元（最低中盤出貨3000乘以30天），還卡到一些高價藥物，例如抗癌藥一張處方箋要先付6萬給中盤，2個月後健保署還打折還錢，等於每個月要賣3.5萬盒普拿疼才能打平。
除了經營困境之外，「奧客」也讓社區藥師有苦難言。蔡佩玲說，常常莫名其妙就被炮轟、咆哮、留一星，只是問客人有沒有會員電話而已就被說服務態度差，又或是只問要不要買袋子就被咆哮賣太貴、袋子還要加錢。
更無奈的是，有些長輩的記憶力只停留在以前，說保力達60元、虎標80元、普拿疼115元。蔡佩玲表示，這些藥都漲價了，他們卻都以為藥不會漲，還說藥局故意要賺那麼多。
蔡佩玲無奈表示，現在藥局環境真的很可憐，附近藥局削價競爭，為了活下去只能照跟，真不知道要賺什麼？更自嘲「每天都想把店收掉」。該篇貼文引發不少人共鳴，紛紛留言「局外人才會說藥局很好賺」「其實倒閉剩一半也好，讓領藥的人排隊等很久很久，然後每一間都排隊造成大家不便。」 |
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