第八一五章 親自體會

　而在西面，還有一張案幾。

　與東面案幾不同的是，這張案幾前卻沒有百姓前來排隊，空蕩蕩一個人都沒有，顯得異常冷清。

　陳寧陌認真一看，卻見案幾上面放著一塊木牌，上面寫著「VIP客戶服務處」。

　陳寧陌認識客戶服務處五個大字，卻不認識那怪異的「VIP」，好奇之下，不由走上前去詢問端坐在案幾後的吏員道：「敢問閣下，木牌之字何意？」

　那吏員看了看陳寧陌，顯然震驚於她的美麗，少頃方才笑著開口道：「瞧姑娘樣子，莫非是第一次前來銀行辦理業務？」

　陳寧陌點頭言道：「在下並非府州人士，的確是第一次來。」

　吏員指著木牌笑道：「此乃『VIP』客戶服務處，乃是專門為VIP客戶辦理業務的，而前來的客戶能夠享受到普通客戶無法享受的待遇。」

　陳寧陌恍然醒悟，才明白原來這個「VIP」便是崔文卿所言的西洋文字，一時之間不由好氣又是好笑。

　這三個字體看上去怪模怪樣的，與中原的文字實在迥然而異，且書寫起來完全沒有美觀可言。

　看來蠻夷就是蠻夷，就連文字也是如此另類，也不知道崔文卿為何會以蠻夷文字作為銀行業務辦理提醒，實在怪也！

　那吏員見陳寧陌兀自蹙眉沉思，不由好意提醒道：「姑娘，這VIP客戶服務處乃是專門為銀行VIP客服辦理業務之地，你若須辦理銀行業務，還請前去對面的普通客戶業務辦理處。」

　陳寧陌明白了過來，原來這就是崔文卿所言的區別對待，轉身一看，果見普通客戶辦理處人滿為患，隊列也是排得長長的，需要等待許久。

　見狀，陳寧陌無奈的搖了搖頭，為有身臨其境的體驗，她輕移蓮步行至了隊列末位，認真的排隊等待了起來。

　長長的隊伍緩慢移動著，令陳寧陌奇怪的是：排在隊列前面的百姓們待接過案幾後的吏員手中什麼東西後，全都掉頭離開，均沒有進入辦事正堂辦事，見狀，她暗感驚訝。

　而與此同時，只見一個衣衫華麗的商人模樣者緩步悠悠到來，他目光淡淡的看了排隊的百姓們一眼，卻是徑直走向了「VIP客戶業務辦理處」，向著吏員出示了一個金燦燦的令牌。

　吏員畢恭畢敬的接過令牌一看，臉上立即堆出了親切的笑容，開口言道：「歡迎府州銀行VIP客戶陳大富員外前來，不知道陳員外須得辦理何等業務？」

　在四周百姓又是驚訝又是羨慕的目光中，那叫做陳大富的員外輕輕一抖衣袖，頗為得意的開口道：「在下今日前來準備取五萬兩銀票，也不知道能否辦理？」

　吏員躬身致意道：「沒問題，請陳員外跟著在下前去VIP客戶休息室等待便可。」說完，親自帶領陳員外去了。

　見狀，百姓們不免嗡嗡哄哄的議論開來：

　「噢呀，這些為愛皮客戶真是不錯啊，完全都不用排隊，直接前來就可以辦理業務了。」

　「哼哼，你也不想想看，為愛皮客戶都是為銀行送錢來的，而吾等小老百姓，則多是前來銀行貸款借錢，這待遇能夠一樣麼？」

　「是啊，人家辦理業務不用等待，且到貴賓室還有香茗水果伺候，而我們則需要在這裡排隊等待半天，其境遇可謂是天壤之別。」

　「誰讓你沒錢？想要為愛皮待遇，先存夠一萬兩白銀再說吧。」

　話音落點，排隊的百姓不由滿是感概的笑了。

　陳寧陌默默觀望這一切，卻發現崔文卿此舉著實不簡單。

　用一個也不知道是從何處想來的「VIP客戶」之法，就讓不少有錢有勢的商人們享受到了賓至如歸的感覺，同時也刺激了一下這些辦理普通業務的百姓，使得他們也渴望成為享受特殊對待的VIP客戶，著實為一手不錯的高招。

　帶著這樣的想法，陳寧陌思忖許久，足足過了一個時辰，方才排隊到了案幾之前。

　「姓名？年齡？籍貫？須辦理何等業務？」辦事吏員頭也不抬，落筆準備書寫。

　陳寧陌胡亂說了一個名字籍貫，方才開口言道：「小女子想要籌錢蓋一片房子，須得向銀行借款一百兩。」

　「一百兩是吧？」那吏員下筆如飛，口中用嫻熟的語氣言道，「目前在姑娘之前，正有三百八十名客戶等待借款，按照我們銀行業務辦理速度，今日肯定是輪不到姑娘你了，應是明日午後前來為妥，故此還請姑娘明日午後到來辦理相應業務。」

　聞言，陳寧陌不解詢問：「若是明日前來，那我豈不是又要排隊？」

　吏員終於抬起頭來，笑道：「姑娘放心，我們對每一個客戶都是按名排號的，也就說是，業務辦理櫃檯均是按排號之名喚人，絕對亂不了，到時候叫到姑娘你的名字，你再行辦理便可。」

　陳寧陌恍然醒悟了過來，輕輕頷首接過吏員遞來的登記表，交給了業務辦理人員。

　而這些業務辦理人員專司前去衙門核實照身信息，以免有人魚目混珠，利用假身份坑騙銀行之錢。

　待到一切辦妥之後，陳寧陌並沒有前去外面，反倒是步入辦事大廳細看。

　只見寬闊敞亮的大堂內，居北一面有著一排高大的案幾，案幾後分別坐著穿著銀行吏員服飾的辦事人員。

　而在每張案幾前，均有百姓辦理業務，顯得非常忙碌。

　至於其餘尚未辦理業務的百姓，則是落座在了南面的休息等待區。

　那裡置放著一排排的胡床繡墩，專供百姓們休息所用。

　沒有人高聲喧嘩，也沒有人亂走亂動，場面一片井然。

　見狀，陳寧陌更是佩服，自言自語的開口道：「這般井然有序，即便是衙門當中也不能比擬，如此管理之道實在不錯。」

　話音剛落，便聞身後傳來一個熟悉的男聲：「銀行乃錢財重地，若不管理規範，豈不是給了不法之徒可乘之機？！」

　陳寧陌轉身一看，不知何時崔文卿站在了她的身後，正滿臉微笑的望著她。