第一百三十五章 電商大戰

同樣的情況，在杭洲各個高端會所，別墅裡面，都在發生。

無數雙眼睛都在看著這場即將到來的大戰，所有人都感覺，有一場腥風血雨恐怕會因此而展開。

同一時間，陽城西西里大酒店中。

閻芳有些不解地看著李悟。

距離李悟打電話警告已經過去了快半個小時了。

這半個小時中，劉昊的老爸不知道能聯繫多少人，做多少手的準備。

這不是傻嗎，你要搞人家，直接就動手啊，還喊一聲，喊一聲後還要等人家調整姿勢，這不是增加難度嗎？

她心中已經開始盤算到時候沒法兒收場的話，她該怎麼把自己摘出去了。

忽然，李悟歎了口氣。

這一下，閻芳腦子就轉的更活泛了，李悟開始歎氣，說明他也意識到了問題。

一旁的陳祖兒秀眉微蹙，忍不住道：「怎麼了？」

李悟這才撇撇嘴道：「本來還想說今晚上就搞定的，他們行動太慢，等他們把一切都準備好，至少也是明早了。」

聽到這話，閻芳忍不住了：「那不是更好，現在出手，打他們個措手不及？」

李悟呵呵一笑，不想多解釋。

他站起身來，伸了個懶腰道：「他們動作太慢，我們要等一下他們才行，今晚上搞不定了，我先睡覺，不要吵我，謝謝。」

說著，他直接選了最大的一個房間走進去，甩掉鞋子，一下就撲在床上。

這時門外才傳來陳祖兒一聲尖叫：「那是我睡的房間。」

李悟一怔，仔細一聞，這才發現床上帶著一股少女體香。

他不禁眉頭一皺，這酒店不每天換床單的嗎？

隨後他才說到：「行了，我不嫌棄，你自己找地方睡吧。」

說完他用被子一蒙頭，什麼都不管，直接沉沉睡過去。

這一夜，陽城平靜。

杭洲卻有許多人失眠。

第二天一早，李悟起床洗漱過後，陳祖兒才從隔壁房間走出來，嘴裡嘀嘀咕咕自言自語個不停。

不過看到李悟後，她便是停下了自言自語，然後坐到李悟身旁，一邊打著哈欠一邊道：「情況怎麼樣了？」

閻芳也走了出來，她看到陳祖兒這幅不修邊幅的樣子就略有不快，不過李悟在身旁，她也不敢多說什麼，李悟這樣幫陳祖兒，說不定李悟對她有意思呢。

想了想後，她才說到：「那個，李先生，其實呢，如果你不想讓祖兒參加應酬，也有個簡單的辦法，那就是直接宣佈和她談戀愛，圈裡人也就不會再介紹祖兒了，一般情況下，那些大佬也不會找祖兒。」

陳祖兒眼睛睜得老大，她倒是不介意宣佈戀愛消息，畢竟她也靠實力吃飯。

只是李悟能答應嗎？

李悟則是呵呵一笑，道：「我記得有些女明星就算結婚了，都還是有風言風語傳出，不要告訴我這些風言風語是假的。」

閻芳尷尬一笑：「基本上都是真的，只是應酬的確少了很多啊，不會人人都找的。」

李悟一聲冷哼：「既然要幫，我就要幫個徹底，幫到以後誰都不會去動一下陳祖兒。」

陳祖兒眨了眨眼睛，沒有說話。

閻芳則是忍不住道：「那說實話，您把劉昊家給壓下去，也達不到這個效果，他家雖然錢不少，但說破大天，也就百億身家而已，比他牛逼的大佬論船裝！」

李悟笑了笑，沒有多解釋。

而與此同時，在杭洲，志成傢俱總部辦公室裡。

熬了一晚上佈置各種後手聯繫各種人的劉方平，熬得眼睛都紅了。

這時，他弟弟劉方華提著一碗稀粥走進辦公室，看到哥哥這幅模樣，劉方華有些心疼：「哥，沒必要這麼謹慎吧！」

劉方平搖頭道：「你不懂，我想了想，鼎升不可能因為一個女明星就對我們出手，而且給我們時間準備就更不可能了，所以我覺得他們醉翁之意不在酒，很可能想從我們身上搞到其他東西，我們必須嚴陣以待。」

劉方華卻有些不屑：「那又怎麼了，我們很弱嗎？他鼎升跨界搞我們，還給了我們準備的機會，大概率死得難看！」

劉方平沉聲道：「要百分百讓他們死，不然就是我們死！」

說完，他便是推開稀飯碗：「唉，還是窮時候吃的這些東西好，不能多吃，吃多了又嫌煩，我先休息下，你盯著公司，有問題一定叫醒我！」

劉方華點頭，立刻坐到總經理辦公室，打開公司旗下的主要的電商渠道旗艦店後台，密切關注著一切動向。

讓他稍微感到安心的是，今天他們各個電商旗艦店的情況都很好，後台的銷售量已經快超過本月同時段最佳了。

作為一個電商傢俱公司，只要東西賣的好，就什麼都不怕！

但也就在這時，辦公室的門忽然被敲響。

一個工作人員走進來道：「華總，我們剛剛收到兩個差評投訴！」

「這也要找我？你們是幹什麼吃的？」劉方華差點被氣笑了。

工作人員委屈極了：「可不是您說有哪怕一丁點兒情況都要找您的嗎？」

「你會做事嗎？兩個差評算什麼情況？你昨天沒有差評嗎？前天沒有嗎？」劉方華怒道。

的確，他們的志成傢俱雖然很大很強，但產品質量，也就一般般了。

遇到差評投訴也是常有的事情。

但說實話，在這一行，懂法的顧客實在是太少太少，少到他們一天賣出幾百上千萬貨，都找不出一個懂法的顧客。

畢竟大家選傢俱，也就是樣子好看，結實耐用就百分百滿意了。

所以，一兩個差評根本不用管，返個二十塊紅包讓顧客改掉，顧客就高興的不要不要的。

被臭罵一頓後，工作人員這才哭喪著臉出去。

但過了不到十分鐘，剛剛那個工作人員又推門進來了。

劉方華就笑了：「如果你再說是有差評的話，就立刻到財務去領工資。」

工作人員愣了愣，好久之後，才憋出一句：「我們剛剛又收到了十個不良評價，已經超過往天整日的數量了。」

「什麼？」

聽到這話，劉方華噌的一聲站了起來：「帶我去售後服務部！」

說實話，在各種電商渠道，越大的店越不怕差評。

也是，人家一天銷售幾千件，有一兩件差評也是允許範圍內嘛。

但是剛剛才過去了十分鐘，就多了十個差評，這明顯不合常理。

有人在搞事！

劉方華幾乎可以肯定，這是鼎升的手段。

雖然還不知道對方怎麼實現這點的，但他也並沒有慌亂。

很快，劉方華便來到了售後服務部。

這裡更像是個網吧，幾十台電腦擺成一排，裡面坐著的都是文字客服人員，正在解決志成傢俱各種售後服務問題。

一般的小問題就是脫膠啊，有味道啊，有污漬和安裝方面的小問題，不足掛齒。

劉方華直接來到了售後經理的辦公室，售後經理連忙讓開位置給劉方華。

這時他才開口問道：「剛剛的那十個差評怎麼回事？」

售後經理臉色有些難看：「不是十個，是十六個了……」

劉方華一怔，從他的辦公室到這個辦公室花了一分鐘嗎？又增加了六個？

一定有鬼！

「投訴原因給我看看！」

劉方華連忙道。

「好！」

售後經理立刻在鍵盤上按了幾下。

頓時，電腦屏幕上出現一個百分比圖。

讓人意外的是，投訴量雖然多，但理由卻只有三個。

一個是質量差，佔了十四個。

另一個是快遞慢。

還有一個是安裝有問題。

後兩個問題明顯是正常的。

但第一個就有毛病了，質量差？平日裡最難遇到的投訴原因，一下就冒出了十四個？

「你們怎麼解決的？」

劉方華再次抬頭看向售後經理。

經理一臉的難色：「還沒解決掉，情況有些複雜。」

「質量差有什麼複雜的？先向顧客保證解決問題，然後再讓顧客好評返現，等他一拿返現，事情不就結了嗎！」

劉方華有些生氣了，手下這是一幫豬嗎？

售後經理抿了抿有些發乾的嘴唇：「華總，這我說不太清楚，您還是跟我到客服那邊去看看吧！」

登時，劉方華的心猛地向下一墜！