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標題: e時代的客戶 [打印本頁]

作者: 07896321    時間: 2015-2-17 17:31
標題: e時代的客戶
我在一家互聯網公司就職。一天,一位同事給一客戶聯系業務,電話講解了半天,客戶還是不明白,最后同事說:“把您的傳真號碼告訴我,我給您發一份傳真。”客戶說:“好的,可是我的傳真機那邊停電了,沒法接收。”然后同事又說:“那把您的e—mail地址告訴我,我給您發郵件。”客戶很爽快的說出了郵箱地址,同事正要掛掉電話,聽到客戶在電話那邊大聲喊到:“你先別發,我的電腦還沒有打開呢!等我打開后再發!”同事過了半天終于反應過來了,長嘆一聲掛掉了電話。




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