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標題: 【帳號刪除教學】論壇帳號刪除完整步驟 [打印本頁]

作者: 冰楓 時間: 5 小時前
標題: 【帳號刪除教學】論壇帳號刪除完整步驟

我們平均每月會收到 1～5 位用戶申請刪除論壇帳號。為了讓大家能清楚了解刪除帳號的流程，同時減輕客服來回說明的負擔，特發此文說明相關步驟，請有需要的用戶詳閱後依步驟辦理。

一、使用註冊信箱確認身份
請使用您註冊論壇帳號的信箱，寄信至 services@bingfong.com。

主旨：刪除論壇帳號
內容：論壇帳號 XXXX 請協助刪除此帳號

若無法登入原先註冊的信箱，可選擇以下方式驗證：
1. 若註冊時有綁定手機號碼，可透過手機驗證。
2. 若是使用第三方登入註冊，則以第三方登入所使用的原始信箱為準。
3. 若單純以信箱註冊，卻又無法登入該信箱，請於來信時提供以下資料：
A. 本人手持「身分證」與臉部合照之自拍照
B. 切結書（簽名請親筆手寫簽名，請勿以電腦打字代替）

冰楓論壇帳號刪除切結書.pdf (153.9 KB, 下載次數: 2)

二、登入論壇帳號並私訊「冰楓」確認刪除
請登入欲刪除的論壇帳號，私訊「冰楓」，確認您已了解帳號刪除相關事項。

請使用以下內容回覆：

本人已明確知悉帳號刪除後將無法復原，且帳號 ID 未來可能會釋出供他人重新註冊。本人已審慎考慮並確認欲刪除此帳號，日後保證不會就此提出反悔或異議，特此請求協助刪除本帳號。

三、等待客服確認
客服完成身份及刪除申請確認後，通常會於 1 個工作日內完成處理。

注意事項
1. 帳號刪除後無法復原，請確認無誤後再提出申請。
2. 帳號刪除後，我們仍可能基於防止濫用及配合法律調閱需求，保留部分必要之資訊。
3. 帳號刪除完成後，我們不會另行發送通知；當您確認個人頁面已無法顯示，即代表帳號已完成刪除。
4. 帳號刪除後，相關資訊不會立即自「搜尋引擎」中消失，實際移除搜尋結果的時間將依各搜尋引擎之爬蟲及更新機制而定。

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