冰楓論壇

標題: 被鎖定非外掛(本人都開紅點斷線 [打印本頁]

作者: s6463031 時間: 2015-4-16 15:47
標題: 被鎖定非外掛(本人都開紅點斷線

3	帳號鎖定(帳號使用異常，為確保帳號安全進行鎖定，請依照鎖定通知信說明處理;1)

登陸時出現 GASH帳號異常而已 .. (想說要截圖要在開上去帳號已經不見就算被永久也要隔天帳號才會消失
並不像永久鎖那樣有列條例
好像是因為登出登入異常我設定20分斷線
不知道是不是被鎖的小藍視窗有改

小弟也有改WZ 認為資料異常

上面那排我是從帳號大事件裡面找到的

作者: s6463031 時間: 2015-4-16 16:06
像這樣

11.jpg (88.99 KB, 下載次數: 28)

作者: howdp75389v 時間: 2015-4-16 16:48
愛的玩家您好：
自2015/04/10(五)beanfun!會員中心新增「進階認證解鎖專區」功能，
針對玩家的《新楓之谷》遊戲帳號遭鎖定
名目 : 帳號使用異常，為確保帳號安全進行鎖定，請依照鎖定通知信說明處理時，
玩家可於beanfun!會員中心自行輸入正確的進階認證資料後，
再登入驗證的信箱進行認證，帳號即可解除鎖定！
『進階認證解鎖機制』說明如下 :
1. beanfun!帳號需完成進階驗證後才可利用該機制進行解鎖。
2. 該機制主要是針對進階認證方式為「手機」或「室話」的beanfun!帳號才可進行解鎖，因此進階認證若為「身分證」的玩家，還請來電/信客服中心確認解鎖方式。
● 進階認證解鎖步驟：
1.登入beanfun!會員中心。

2.點選查詢紀錄後，出現「進階認證解鎖專區」。

3.點選「進階認證解鎖專區」後，選擇《新楓之谷》以及遊戲帳號，將會出現下圖視窗，即可輸入進階驗證資料後點選解鎖。

4.點選「解鎖」後，請至認證信箱中進行點選認證信後即可進行解鎖。
此外，部份玩家帳號被列為盜用高風險族群，可能有被盜用登入之餘，
因此《新楓之谷》營運團隊為保障玩家帳號安全，部份玩家無法使用該「進階認證解鎖專區」功能進行解鎖，煩請您可利用傳真進階驗證資料或是來電/信客服中心反應即可。
※若操作以上步驟有出現錯誤訊息而無法解鎖時，
請來電遊戲橘子客服中心(02-8024-2002)，將有專人為您服務！
感謝各位玩家對《新楓之谷》的支持，
營運團隊也會繼續努力提供最好的服務。
《新楓之谷》營運團隊敬上

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