阿J 發表於 2016-10-20 04:51:44

剋金後,被鎖了嗎? ios課金退費教學

1.請於 iTunes 上方工具列中,依序點選「Store」出現下拉選單,再點選「檢視我的帳號」。
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2.彈出帳號視窗後,請於輸入密碼後,再點選「登入」。
3.開啟後即會出現「Account Information」購買資訊,包括信用卡資料、聯絡資訊等隱私資料...等,請點選「顯示全部」購買歷史資料。
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4.找出準備取消購買退款的軟體,再點選左邊的「箭頭」。或是點選上面清單進入網頁版
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5.接著,確認列出的準備取消購買退款軟體清單沒問題後,記下右上角的「Order」欄位的訂單編號,並點選下方的「Report a Problem」回報問題。
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回報問題完畢後,等Apple退款即可。
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小弟只小課了420NTD,不痛不癢的,不過還是希望那些課了萬把快的大大們可以拿回$$。


根據行政院消保法的線上遊戲定型化契約應記載事項,遊戲廠商在封鎖玩家帳號時必須允已通知,並且不能"永久"封鎖,至多七日。
若大大們想要回自己的帳號或錢,可以向消保官進行申訴,申訴內容可以參考下面範例。

消費關係要旨:線上遊戲代理商及遊戲玩家申訴處理經過:向 網石棒辣椒股份有限公司 客服人員及官網留言反應未獲處理申訴事由:網石棒辣椒股份有限公司無任何通知,就將玩家帳號永久停權。請求內容:依據行政院消保法的線上遊戲定型化契約應記載事項消費者、玩家(以下簡稱甲方),企業經營者、線上遊戲業者(以下簡稱乙方)其中第十五條和十六條直接和遊戲管理規則相關
十五、 遊戲管理規則為規範遊戲進行之方式,乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則,甲方應遵守乙方公告之遊戲管理規則。遊戲管理規則之變更應依第十八點之程序為之。遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效: (一)牴觸本契約之規定。 (二)剝奪或限制甲方之契約上權利。但乙方依第十六點之規定處理者,不在此限。
十六、 違反遊戲管理規則之處理除本契約另有規定外,有事實足證甲方於本遊戲中違反遊戲管理規則時,乙方應於遊戲網站或遊戲進行中公告,並以線上即時通訊方式或電子郵件通知甲方。經乙方通知改善而未改善者,乙方得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制甲方之遊戲使用權利。乙方依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利,每次不得超過___日(至長不得超過七日)。除構成契約終止事由外,乙方依遊戲管理規則對甲方所為之處置,不得影響甲方依本契約應享之權利。
重點如下 1.乙方訂定的遊戲管理規則不得牴觸本契約之規定 2.乙方不得剝奪或限制甲方契約上權利,除非乙方依第十六點規定處理 3.即使乙方依十六點規定處理,除了本契約另有規定外,乙方必須於遊戲網站或遊戲進行 中公告並通知甲方 通知未改善者乙方才得以依遊戲管理規則按情節輕重處罰 4.停權處罰每次不得超過七日 => 沒有永久停權這種事5.最後一句的意思是,除非構成契約終止事由,即使甲方被乙方依遊戲管理規則處置,甲 方仍享有本契約保障(官方版契約)
十九、 契約之終止及退費甲方得隨時通知乙方終止本契約。契約終止時,乙方於扣除必要成本後,應於三十日內以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還甲方未使用之儲值或遊戲費用。
本人訴求如下: 1.契約終止時,乙方於扣除必要成本後,必須於 30日內退還甲方未使用的儲值或遊戲費用。 2.甲方有三種重大情事之一者,乙方可以在書面或電子郵件通知甲方後,立即中止本契約。 3.乙方自以為判斷正確而祭出終止契約處分後,若後來證實錯誤或無法舉證,乙方必須對甲方的損害負賠償責任。本人請遊戲廠商退還本人三十日內所儲值的所有費用,或者將本人帳號解除"永久"停權之情事。


希望各位能幫點個評分+個GP! 讓我有更多發帖的動力!!

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